职位介绍

任职要求：
1、本科学历，通讯、电子、IT等工科相关专业，应届生亦可。
2、从事过客服类相关工作（售前、售后、客户维护等）的可优先考虑。
3、在广电行业、通讯行业、IT行业有从业经验的可优先考虑。
4、具有较好的沟通能力、文字撰写能力、学习能力和问题分析判断能力。
5、英语听、说水平良好，读、写能力要求优秀，能使用英语作为工作语言；获得六级英语证书者优先考虑。
6、熟悉电脑操作和熟练使用微软OFFICE办公软件。
7、掌握一定的数字电视系统知识、网络应用知识。
工作职责：
1、负责公司产品在海外市场的售前售后维护工作。
2、协助销售与客户进行售前技术交流，了解客户需求。
3、制作系统方案、投标文件等前期客户资料，参与项目投标。
4、负责海外客户的投诉接待工作，维护客户关系。
5、协助客户解决产品使用过程中的问题，协助研发部门完成问题定位。
6、现场系统安装指导与客户培训。
7、负责对客户档案资料进行日常整理和管理工作。
3143 6327-5|171 7341 6116 85工作地点: 惠州