职业满意度,即工作满意度,通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面有良性感受的心理状态。
工作满意度最早的概念起源于人际关系学说的代表人物梅奥主持的霍桑试验,认为“工作者的情感影响其工作行为,而工作者之社会及心理因素才是决定工作满意度与生产力的主要因素”。
职业满意度与职员流动有着密切的联系,对职业满意度的研究有着重要意义。由于问卷测量法最易于施测与衡量,所以衡量工作满意度大多采用问卷测量法进行。国外比较常用的调查量表有“工作描述指数法”、“工作满意度指数量表”、“明尼苏达满意度调查量表”等,在这里,为了适应国人的习惯,采用的是网上通行的国内测评版本。
在组织行为学中,工作满意度被认为是最重要的,也是最频繁被研究的一种态度。工作满意度的维度是指影响工作满意度的主要因素,不同的测量方法把工作满意度的组成成分归结为不同的方面。但是,我们说工作满意度还是有三个被普遍接受的维度。
工作满意度是对于工作情境的一种情绪的反应。正因为它是一种情绪的反应,所以我们没有办法观察到它,只能通过我们过往的一些经验来对其进行推断得到。
工作满意度经常是结果在多大程度上符合多大程度上符合或者超出期望来决定的。例如,你在工作中比其他同事工作辛苦的多,但是你得到的奖励却很少,这时你就会觉得你的付出和你的期望不成正比,你就会对你的工作、老板或者同事持有一个负性态度,感到不满意。另一方面,如果你感到你的努力付出都得到了相应的回报,不论是从薪水或是其他方面,那么这个时候你就会觉得你的付出与你的期望成正比,这时候你就会对你的工作持正性态度,对你的工作感到满意。
工作态度代表着五种相关的态度,我们用“工作本身、薪水、晋升机会、上级管理、同事”5个因素来代表一个员工对其情感反应的工作的重要特征。
在组织之中,管理层了解员工的工作满意度信息,对于搞好人力资源开发与管理具有重要的意义,它能帮助监控组织状况,改进组织管理。同时,通过员工工作满意度的调查,可以看到员工对上级的看法,改善组织中的沟通,这有利于从多种角度改进人力资源开发与管理。形成有效的方案调动员工积极性、促进员工的发展。在本测评中,你将获得以下帮助:
① 了解自己对当前职业的工作态度,以便及早在自身的职业发展中作出调整。
② 获取适合你当前状况的建议,以便作出正确的职业规划。
●职业满意度是会随着时间变化的,测评结果只是反映了你当前的一种工作状态。
●我们在测评结果中给的建议仅供参考,你需要根据自己的实际情况作出正确的选择。
●我们仅提供理论帮助,如果你不主动去改变,测评将无法在实际中对你产生任何的影响。