职位介绍

岗位说明：
完成经理下达的任务目标，负责软件的安装上线及日常运行维护（需东莞市内出差）。
岗位职责：
1、完成个人收款目标；
2、独立按部门规范为客户安装与维护各类软件；
3、按主管的分配，独立现场为客户提供服务，并解答客户电话咨询问题；
4、将处理客户问题完整地记录在CRM系统中；
5、建立并维护所负责客户的客户服务档案；
6、负责制定回访计划，完成客户回访任务；
7、建立完整的问题积累，并与部门同时进行分享；
8、积极参加公司及部门组织的各种培训学习；
9、收集客户需求优化产品功能、了解竞争同行信息
要求：
1.大专以上学历，计算机及相关专业；
2.半年以上软件实施、服务经验；
3.精通windows操作系统以及主流网络技术；
4.熟练掌握ms sql server等数据库的应用和维护；
5.具有erp软件实施、软件服务经验者优生
（优秀应届毕业生亦可考虑）；
三、发展方向：
技术服务工程师是公司各职位方向发展的基础岗位，发展方向包括：技术专家（往程序编写、技术研发方向）、关务顾问（往专业关务专家方向）、项目实施顾问（往项目实施方向）、专业培训讲师（往培训方向）、销售经理（往销售方向）及管理人员（往管理方向），公司配有完善的培训体系和健全的员工成长图体系。
其他：
1、工作时间：每天8小时，双休。其他假期按国家法定休息；
2、福利待遇：有完整的培训体系。签订劳动合同，购买社会保险（含：医疗、失业、工伤、养老、生育）。 享受有薪年假、住房补贴、电话费、交通费补贴，生日礼物、结婚礼金、bb礼金、节日福利、公司旅游等15项福利；
3、公司成立16年来，致力于报关电子化领域，有海关的大力扶持和丰富的客户资源，拥有自主知识产权的云平台系统，符合国家互联网+发展战略，同行企业中走在前列；
4、管理团队成员均是一线员工成长起来的年轻队伍，为员工提供广阔的横纵向发展晋升空间；
5、拥有：企业文化内容丰富多彩，团队氛围好，员工能在愉悦的环境下快乐的工作；
3628 7182-75|178 4490 2659 686、更全面的公司介绍请登陆官网：http://www.bsw.com.cn。