职位介绍

工作职责：
1、带领服务厅团队，组织服务厅开展服务营销，在有效的服务半径内为客户提供全面、专业和方便的服务。
2、以服务厅为综合展示平台和体验中心，面向所有客户，全面体现中国移动企业形象、业务/服务品质。
3、负责店内人力和各种服务资源配置，作到店内岗位清晰责任到人，积极进行服务创新，持续提升服务厅店面服务的客户满意度，推进服务厅增值。
4、运用调研数据进行分析，掌握客户消费行为，利用分析管理方法提升店面运行效率。
5、对区域内的零售终端开展区域化营销，负责提高标准化产品的铺货率与上架率。承担对区域内其他渠道资源的物流配送、信息反馈、监督考核、培训支持等基础管理。
任职要求：
1、大学本科以上学历，专业不限。
2、具备二年以上知名零售店面运营管理工作经验，熟悉电信业务者尤佳。
3、具备丰富的卖场管理经验和较强的组织管理能力、业务策划能力。
4、具备较强的学习能力、活动策划能力、随机应变及承受压力的能力。
3628 7184-50|178 4143 7413 385、团队意识强，沟通和协调佳，并具备强烈的责任心和集体荣誉感。