职位介绍

岗位职责
1、及时处理客户反馈问题和信息，及时把快递客服问题和客户反馈
2、负责整理登记客户问题件和理赔
3、客户信息及时回复并处理，无法处理解决的问题，及时上报，不可隐匿或不处理
任职要求:
1、具有较强的沟通能力，表达能力，亲和力，要有耐心，能处理好与客户之问的业务沟通
2、 打字速度快，有亲和力，提升商家满意度
3、有客服工作经验或erp系统使用经验者优先
5980 7614-|171 7567 3603 394、年龄18~30岁