职位介绍

岗位职责
1、负责对各部门提出的IT服务请求进行受理，分派给相关负责人处理，同时对任务情况进行监控，确保分派IT任务按时完成；
2、负责日常电脑维护，包括办公电脑、系统电脑、视频会议、打印机、投影仪等周边设备；
3、负责统计、更新录入办公电脑的USB权限和上网权限及笔记本等设备的详细信息，入网前的各种检测及软件安装；
4、负责公司电脑操作系统及办公、应用软件的安装和故障解决；
5、划管理各区域主干网络及故障排查，负责维护区域网络设备管理，对接入网络规划提出建议，更新分厂拓扑图。
岗位要求
1、熟悉网络技术，了解网络设备，能及时准确排除各类网络故障；
2、熟悉Windows、Mac OS电脑维护配置；
5985 5838-|171 8641 0251 873、熟悉ITIL的运作模式，按时、高效的处理事件服务单。