职位介绍

一、任职要求
1.大专或以上学历，计算机、信息科技或相关专业，国语流利，应届生亦可
2.主动自发、关于沟通、服从安排，有良好的团队合作精神及高度工作责任心；
3.熟悉Microsoft平台的系统维护，了解Activity Directory和Exchange的相关知识，了解计算机、网络和安全相关知识；
4.能熟练判定和排除常见打印机、电话系统、电脑或网络故障，熟练建立Windows 不同的操作系统及Office软件等常用软件的使用和技术支援，具备AD及Exchange系统的帐户管理知识，掌握平板等移动设备的设置及维护支援。
二、岗位职责
汇报上司领导
1.定期汇报由上司领导所交付的工作的进度；
2.及时汇报上司领导遇到的错误、个案及问题。
电脑/基础设施/系统管理
1.执行数据中心健康检查并及时汇报检查结果；
2.安装、配置及定期维护系统及设备，以及定期跟踪维护结果，提供和执行性能调整和升级建议；
3.执行数据备份策略，检查备份作业并及时汇报，确保数据可以正常备份。
4.执行信息安全策略及保安管理措施，检查公司内部的防病毒及防垃圾邮件系统，并及时汇报检查结果和病毒查杀结果；
5.管理和登记公司的电子设备资产，及时更新资产记录，保证记录准确。
用户支援
1.提供日常技术支援给最终用户，保障各部门的业务开展。
2.定期与其它部门的用户沟通以确保IT对各用户提供的服务到位，及了解各用户的需求，收集数据及分析改善服务水平。
3.设置及安装公司的流动设备，准时提供电脑、语音及视频等会议设备满足用户需求。
4.定期提供电脑软硬件日常操作技能培训，提升公司用户的电脑操作水平。
其他
1.提供紧急支援；
2.定期提供日常运作报表，如公司网络，电话配线架及用户端标识；
8733 4135-9|171 5070 7738 773.执行由上司领导所交付的临时性及项目性工作。