职位介绍

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，收集整理客服反馈信息；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，定期对客服进行售后回访；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、全程配合跟踪合伙人客户工程项目
任职资格：
1、大专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5955 4545-|171 4888 6097 295、能适应长期出差