职位介绍

岗位职责
1、负责公司客服部门的日常管理和续保业务开展；
2、熟悉合资品牌4S店的客户服务运营管理及相关业务流程；
3、具有开展4S店续保业务管理的能力和经验；
4、具备独立处理客户投诉的应对能力和技巧；
5、三年以上品牌4S店工作经验和1年以上部门管理经验；
6、有日系品牌客服经理从业经验者优先。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
3628 7181-30|175 2666 3772 444、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。