职位介绍

1. 负责客户投诉处理、原因分析、影响范围产品的处理，制定纠正与预防措施并跟踪确认，回复客户所需要的各类报告（包括质量数据、8D及失效分析报告等）。
2. 负责客户相关质量要求（包括检验标准等）信息处理，确保相关部门切实按客户要求执行，并加强与客户沟通相关信息处理情况.
2219 4335-5|171 5397 5846 05 3. 定期对客户质量数据总结，分析，找出共性问题，原因分析，并推动相关部门制定改善措施. 4. 售后维修数据进行统计分析，找出潜在隐患的质量风险，制定改善或优化措施，并跟踪措施的落实情况.