职位介绍

任职要求：
1.大专以上学历,女性，2年以上客服或业务跟单工作经验；
2.有较好的客户服务意识，熟悉跟单流程与客诉处理技巧；
3.良好的表达沟通能力，有一定的英文基础；
4.熟练操作办公软件，会使用Oracle系统者优先；
5.性格开朗，抗压能力强，高度的责任感。
岗位职责：
1.跟进指定客户RMA退货的申请，维修周期掌控与走货安排
2.与客人和HK SALES沟通处理日常RMA咨询以及客诉
5980 0808-|171 5667 6483 003.协助主管处理CS部门工作以达成部门目标