职位介绍

工作内容:
快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系，并能向客户推销相关的银行产品。
职位要求:
- 具大专或本科学历，具客户服务或销售经验者可获优先考虑
- 操纯正粤语，并具良好英语能力
- 有良好电话服务态度、沟通技巧，并擅于建立良好人际关系
- 打字、计算机操作熟练并熟悉互联网操作
- 有积极进取心及团队合作精神
*完善的职业培训包括：电话礼仪，香港地方常识，咨询应对技巧，银行产品简介，投资理财知识，专业银行系统操作，工作情景模拟，人际沟通技巧及各种管理技巧课程等等
上述职位工作时间：实行标准工时的轮班工作制，即每日工作8小时，平均每周工作五天，每周至少休息一天
工作地点：佛山市禅城区华宝南路13号创新中心A座
3628 7181-38|178 4335 6546 84请在邮件标题或简历上标明应聘职位名称及职位编号(CN2010FSCCSO)，以便加快应聘进度