职位介绍

根据已在平台注册过的用户信息做接维保工单的指导和客服答疑。固定薪酬，非销售岗，包吃住，大小周。
岗位职责：
1.根据公司提供的数据资源，通过电话/网络方式进行用户跟进，挖掘用户使用平台需求，筛选意向客户并进行公司产品使用引导，完成资源转化指标；
2.熟悉公司的产品信息及行业知识，接受客户关于产品方面的咨询，查询，投诉和建议等问题；
3.建立和维护客户资源，信息录入管理，建立客户档案，提交相关数据报表；
4.协助团队完成业务指标，协助活动执行相关安排。
岗位要求：
1.性格开朗有耐心，良好的沟通能力及灵活应变能力，有强烈的激活用户欲望和良好的服务意识；
2.熟悉互联网行业客服工作，有汽车相关行业的客服或者销售优先，能配合工作时间调整时间，有一定的抗压能力；
3.1年以上销售或者电话客服经验，有to B企业客户开发经验者优先；
5877 1330-|171 5718 5592 704.具有独立工作能力，能够勇于接受工作挑战，自我驱动力和执行力强。