职位介绍

工作职责：
1、主导客户投诉与退货的分析、改善、标准化及最终回复；
2、客户品质文件、调查资料、PPAP资料的跟进回复；
3、客户品质资讯的传达与培训；
岗位要求：
1、汽车零部件行业客诉处理工作经验1年以上；
2、了解IATF16949体系，能正常理解、使用TS五大工具；
3、熟悉五金行业常见品质异常，懂机械绘图，会使用常规测量仪器；
4、会使用常规办公软件；
3168 9406-1|171 5444 0656 115、良好的沟通能力和语言组织能力，会开车，有驾照。