职位介绍

任职资格：
1、 本科及以上学历，有一定的英语听说读写能力；
2、 三年及以上制造企业品质管理经验，熟悉品质管理基本方法
3、 熟悉SMT、PCBA工艺制程
4、 熟悉医疗器械产品相关体系、法规要求
5、 了解质量问题分析与报告
6、 具备一定的沟通协调能力
岗位职责：
1、 客户标准的学习和掌握，制定产品检验标准并持续更新维护、培训员工并监督执行；MES相关系统维护及处理；主导量产产品QPI制定，推动不达标指标的改善；
2、 处理客户品质问题的服务窗口；
3、 主导新产品及量产产品变更认可资料如PPAP、PCR等提交并跟踪客户在执行前认可；
4、 负责RMA的处理，主导组织团队进行不良分析并执行改善行动，并及时回复客户分析报告；
5、 处理客户投诉，组织团队进行不良分析，并及时回复客户更新客诉进度；
6、 应对客户审核，提供相关信息给内部团队进行审核准备。审核完成后与团队处理不符合项和建议项并回复客户直到问题关闭；
7、 确保出货产品品质满足客户要求，并提供相关的出货文件;
8、 负责把组织与客户签订的质量协议与团队解读并监督执行;
3163 9090-3|171 4916 5190 519、 完成主管交办事项