岗位名称：客户经理（英语物流）
岗位职责:
1.管理和发展客户关系，制定客户增长策略。
2.与客户进行合同谈判和续签。
3.管理与发展客户，包括解决客户的需求，疑虑，投诉和服务问题，与运营团队合作制定解决方案。
4.与指定客户进行定期业务审查，以持续改善服务。
5.对客户的损益和关键绩效指标进行分析，以确定需要改进的重点领域。
6.主动预测客户需求和变化，并提供相应的新解决方案。定期向高级管理层提供有关客户计划和策略的最新信息，以帮助制定战略客户开发计划。
7，实现潜在新客户的业务发展和增长。
8.紧密合作并支持解决方案团队，以识别并实现主要客户的CIP。
9，与RDC和地区紧密合作，以监控和跟进KPI，库存数量，POD退货，审核和纠正措施，以实现客户的目标。
10.领导分配的其他任务。
任职要求：
1、年龄50岁以下，性别不限，本科及以上学历，物流相关专业优先；
2、5年以上的国际物流客户管理/业务发展的工作经验；
3、具有一定的客户资源和客户关系。
4、较强的客户沟通协调能力与谈判技巧，具备团队合作精神。
5、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。
6、对运输和仓库物流运作有深入的了解
7.具有良好的项目管理知识和技能
6605 4539-|161 0764 6907 218、英语听、说、写熟练 ，能熟练使用办公软件（如office，PPT，Outlook等）以及其他办公设备。