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客服主管 No.4374054
- 营业部|
- 1人|
- 广东深圳
- |18小时54分钟前刷新
- 学历要求
- 大专|
- 工作经验
- 3年|
- 现居住地
- 不限
职位介绍
1.熟悉电商平台（天猫 京东 淘宝 多多 抖音等）平台规则，能熟练处理售前售后相关事宜；
2.负责客服团队日常管理，合理安排客服的工作，确保所管岗位有序及时衔接；
3.对客服工作进行指导、监督、评价、致力于提升客服小组整体技能与专业水平；
4.制定客服团队的培训计划并组织落实业绩考核方案；
5.定期对客服的各项指标进行统计分析，并提出改进意见、方案；
6.各个店铺日常咨询接待，跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题；
7.协调客服部与其他部门的合作、工作及上级交代的其他事宜；
8. 有销售思维，对于销售转化有一定的技巧；
5958 4434-|171 6436 4766 449.一定要有电商客服主管经验，非电商类简历请误投，谢谢！
2.负责客服团队日常管理，合理安排客服的工作，确保所管岗位有序及时衔接；
3.对客服工作进行指导、监督、评价、致力于提升客服小组整体技能与专业水平；
4.制定客服团队的培训计划并组织落实业绩考核方案；
5.定期对客服的各项指标进行统计分析，并提出改进意见、方案；
6.各个店铺日常咨询接待，跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题；
7.协调客服部与其他部门的合作、工作及上级交代的其他事宜；
8. 有销售思维，对于销售转化有一定的技巧；
5958 4434-|171 6436 4766 449.一定要有电商客服主管经验，非电商类简历请误投，谢谢！
- 年龄要求：25-35岁
- 工作地址：
-
广东深圳深圳市宝安区公明街道将石社区石围工业区深圳市宝安区公明将石科利电器厂 查看地图
- 面试地址：
- （同上）
- 职位类别：
- 客户服务主管
- 职位路径：
- 深圳招聘> 深圳客户服务主管招聘> 深圳科利电器有限公司客户服务主管招聘
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- 如遇职位要求赴海外工作，请提高警惕，谨防诈骗。
