1、大专或以上学历，英语四级以上，有海外客服工作经历优先；
2、熟练汽车连接器基础知识，熟练ISO9001、IATF16949质量管理体系，较强的语言及文字表达能力。
工作职责：
1.负责根据要求统筹项目报告，参与项目可行性分析；
2.跟进项目进度，确保项目交期；
3.负责接收客户质量问题信息反馈，主导临时对策的确定，主导组建问题解决团队，组织问题分析及确定改善对策；
4.负责接收售后质量数据，接收不良样品、图片、或视频，组织不良解析、对策跟进、效果验证，跟进和确认各项不良对策效果，根据需要出差向客户报告对策；
5.负责定期（每月）整理客户质量数据汇总，制作客户质量月报（季报、年报），按要求发送客户汇报；
3168 9267-2|171 5763 5421 076.与现有客户维护良好的合作关系。