区拓服务专员 8-18K No.4340285
- 业务部|
- 4人|
- 广东东莞
- |2天前刷新
- 学历要求
- 大专|
- 工作经验
- 不限|
- 现居住地
- 不限
职位介绍
岗位职责:
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;
7、负责客户满意度调查;
任职要求:
1、高中及以上学历,年龄在25-45周岁;
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
3164 4348-7|171 7306 2276 276、具有良好的责任心和团队协作精神;
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;
7、负责客户满意度调查;
任职要求:
1、高中及以上学历,年龄在25-45周岁;
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
3164 4348-7|171 7306 2276 276、具有良好的责任心和团队协作精神;
- 年龄要求:25-45岁
- 职位类别:
- 保险业务经理/主管 ; 保险产品开发/项目策划师 ; 保险理赔专员 ; 保险经纪人/代理人
求职安全提示举报
- 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物(如抵押金、培训费等)、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报,并保留证据,维护自身合法权益。
- 如遇职位要求赴海外工作,请提高警惕,谨防诈骗。