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客服技术支持专员(粤语) 5-7K No.4326112

客户服务部|
1人|
广东东莞
学历要求
大专|
工作经验
1年|
年龄要求
20-33|
现居住地
不限
职位介绍
岗位职责:
1、负责香港客户之服务工作,通过客户来电(粤语)了解客户需求;
2、负责记录客户致电原因及处理安排;
3、负责处理客户对产品的咨询、投诉,确保有效解决客户的疑问和投诉;
4、通过在职培训,不断吸取产品知识及服务技巧,提高服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,粤语流利且标准,有一定的英语基础;
2、一年及以上客户服务相关经验,有电话客服经验优先;
3、良好的沟通协调能力,思路清晰,反应灵敏;
4、有较强的学习能力,愿意学习行业专业术语以提升自身专业能力;
3172 2682-5|167 0094 9923 175、工作认真、细心,有良好的团队合作意识并能付诸行动。