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品质运营经理 10-12K No.4287729

品质部|
1人|
广东东莞
|6天14小时前刷新
学历要求
大专|
工作经验
3年|
年龄要求
不限|
现居住地
东莞
职位介绍
一、岗位职责
1、负责物业公司质量管理体系的搭建,内、外审工作的指导、配合与持续改进;
2、定期对各项目品质实施工作进行检查、监督,提升品质管理工作;
3、负责绩效考核中的品质模块的设置与评定,推动实施,从人员服务角度提升各项目的服务质量;
4、定期组织客户满意度调查,收集客户意见、及时反馈;协助各项目处理复杂纠纷、集体投诉等事件,维护企业形象,完善服务流程和管理体制,提升服务质量与客户满意度;
5、负责工程、安防、秩序、消防、绿化等方面品质实施过程中的监督,组织优化工作;
6、其他品质管理相关工作。
二、任职资格
1、物业管理或管理学等相关统招大专及以上学历;
2、两年以上物业管理企业同等职务工作经验,熟悉物业管理法律法规服务标准及规范,有物业质量体系搭建的成功经验,持有ISO内审员上岗证;
3、具备良好的分析判断能力,逻辑思维能力强,思维敏捷、处事干练,善于沟通,富有团队精神,能够承担压力;
4、熟练掌握OFFICE软件,文笔流畅。
工作地址:广东东莞
3153 7366-5|166 4669 5986 85面试地址:广东东莞东莞市东城区桑园社区圃圆西路115号嘉宏锦园
工作地址:
广东东莞东莞市东城区桑园社区圃圆西路115号嘉宏锦园 查看地图
面试地址:
(同上)
联系人:
叶小姐
联系电话:
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