岗位职责：
1、负责客户对接，组织跨部门团队解决客户投诉问题，主导客户投诉问题的反馈、分析、验证、改善和关闭，编写8D报告，分析报告；
2、运用质量工具分析质量数据，持续改善，掌握质量趋势，提高客户满意度和市场质量ppm表现；
3、客户要求的评审和落实, 处理客户需求的相关文档，调查报告，总结报告等；
客户关系处理。日常和例行沟通，总结，汇报；
客户索赔信息确认和数据分析。客户责任问题申诉。
任职要求：
1、熟悉产品知识，生产流程，体系流程和跨部门工作流程，极高的工作效率，较强的独立工作能力和学习能力，组织，沟通和协调能力；
2、保证市场保有产品良好质量的同时，善于总结经验教训，举一反三，归纳总结，协助上级做好质量策划、预防和管理；
3、熟悉全面质量管理知识和工具运用；
熟悉IATF16949，VDA6.3等汽车行业质量管理要求
4、本科以上学历，电子相关工科专业，熟悉电子线路等相关知识；；
5、3年以上电子PCBA加工业，1年以上汽车行业质量相关工作经验，有开关电源类行业相关工作经验为佳；
6592 3797-|161 5083 9865 70英语能满足海外客户基本沟通为佳；