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亚马逊客服 No.4211861

¥4.5-6K
业务部|
2人|
广东东莞
|7天前刷新
学历要求
大专
工作经验
不限
年龄要求
20-30
现居住地
广东
岗位职责:
1、熟知平台邮件规则,及时回复客户邮件,提供售前咨询、售后服务;
2、处理中差评,对客户退货及退款要求进行妥善处理,平衡账号表现及公司利益;
3、定期总结店铺、产品存在的问题,提出控制和解决方法,提高产品竞争力及客户购物体验;
4、收集和总结客户反馈的问题,与运营开发沟通产品相关信息,即时将问题反馈至相关部门。提高团队效率和整体协调度;
5、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,英语四级及以上,英语六级以上优先录取
2、有相关客服如ebay ,亚马逊等外贸B2C客服经验者优先;
3、有良好的英文书面理解和沟通能力。能熟练应用英文邮件回复解决客户问题。
4、有较强的客户服务意识,对电子商务有浓厚兴趣并致力于电子商务发展;
6584 1835-|162 4544 5103 405、注重团队工作,认真细致,有责任心,努力踏实,工作效率高。
职位晋升:
  • 亚马逊客服
  •  
  • 亚马逊运营专员
  •  
  • 亚马逊运营主管
工作地址:
广东东莞东莞市石排镇向沙路石排段51号 查看地图
面试地址:
(同上)
联系人:
皮小姐
电子邮箱:
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联系电话:
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手机号码:
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