职位介绍

岗位职责：
1、负责售后质量信息的统计分析、统计相关质量数据，定期汇报
2、负责管理客户投诉，及时反馈相关的技术分析，现场跟踪处理结果，及时有效关闭
3、负责客户投诉异常分析，组织相关部门制定改善措施，确认改善效果，并提供8D报告
4、负责售后索赔的判定，并进行分析汇总，召集相关部门制定改善，持续改进
5、单据流转处理
具备知识：
1、熟悉办公软件
2、熟悉质量统计分析工具
任职资格要求：
1、大专以上学历
2、具有2年以上质检经验
5905 1180-|171 3977 1165 373、熟练运用常规品质分析手法：（掌握QC七大手法优先）