岗位职责:
1、负责网购平台和网站的在线客户的沟通和跟进;
2、协助处理客户的售后服务,如退换货处理等。
岗位要求:
1、18岁以上,中专以上学历,优秀应届生亦可;
2、熟悉淘宝天猫或京东等网购平台;有客服工作经验优先;
3、工作细心,亲和力强,态度端正,有耐心;
4、打字速度每分钟40字以上;会用千牛、京麦等聊天软件;
5、有较强的客户服务意识及沟通、判断能力;
6、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神,有一定抗压力,有责任心。
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高中 | 3年经验
中专 | 3年经验
大专 | 5年经验
大专 | 3年经验
大专 | 3年经验
中专 | 1年经验
大专 | 3年经验
大专 | 5年经验
高中 | 5年经验
高中 | 3年经验
大专 | 3年经验
中专 | 3年经验
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