职位介绍

岗位职责：
1、建立客户档案，对接客户跟进与指导工作；
2、处理客户日常问题；
3、为客户做反馈总结；
4、对下属人员进行工作合理安排和必要指导；
5、维护好公司现有客户的关系，并进行二次开拓。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、具备较强的语言表达沟通能力及应变能力；
3、具备较强的服务意识与维护客户关系的各种方法；
4、具备较强的分析、统计、判断能力和客服工作策划能力；
3163 2405-4|171 3946 8745 315、三年以上汽车行业相关工作经验，2年以上客户服务工作经验。