客服主管

¥6-8K
东莞市欣朗源实业投资有限公司|
1人|
广东东莞
|7天前刷新
学历要求
高中
工作经验
2年
年龄要求
23-40
性别要求
现居住地
不限
职责描述:
1) 负责构建【卓为城】商业的客户服务体系;
2) 制定客户服务方案,指导管理客服专员日常工作;
3) 在客户事务上做好与团队成员的沟通,确保他们能正确领会客户意图,使客户满意;
4) 管理客户信息,定期组织客户关怀活动,收集客户经验,挖掘客户需求,维护客户关系;
任职要求:
1) 大专及以上学历;
2) 2年以上相关大型商场客服管理工作经验,熟悉客户服务管理要求,能独立处理重大投诉或诉讼;
5860 7146-7|156 6438 4842 553) 优秀的客户服务意识,较强的协调沟通能力和亲和力,抗压能力强。
工作地址:
广东东莞广东省东莞市大朗镇卓为城 查看地图
面试地址:
(同上)
职位类别:
客户服务主管
联系人:
叶小姐
电子邮箱:
联系电话:
(企业未公开,请通过卓博人才网投递简历)
手机号码:
(企业未公开,请通过卓博人才网投递简历)
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