岗位要求：
1.英语四级以上，6年以上品质经验；有客诉处理经验，熟悉压铸注塑件的品质管理优先，有组建或管理CQE团队经验优先。有压铸、CNC、注塑、喷涂、组装工作经验优先。
2.沟通表达能力佳，性格开朗；协调，组织能力良好；熟练使用OFFICE软件。
工作内容：
1、客户投诉/反馈/退货的分析，跟进以及整理分析报告（8D报告）
2、投诉及退货信息维护管理
3、质量改善措施要求与跟进
4、客户质量目标管理，重点客户型号投诉处理及跟进
5、质量标准与客户特殊要求的导入
6、对超比例退货，客诉后退货内部处理跟进
5970 5715-|171 3591 3233 997、部门配合性，沟通性，执行力