1.客户投诉的接收、分析、调查、拟定处理对策及跟进;
2.接收客户反馈的异常信息,发送至相关责任部门应对处理客户的问题;
3.对不良进行现场调查分析并回复客户需求的相关报告;
4.客户投诉的处理与跟踪,主导品质会议检讨;
5894 5193-|171 3977 9257 055.客户投诉处理的过程中所制定各项措施实施的跟踪及效果验证.
大专 | 经验不限
大专 | 1年经验
学历不限 | 经验不限
大专 | 5年经验
本科 | 1年经验
中专 | 3年经验
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高中 | 经验不限
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