民盈集团子公司
  • 广东东莞南城区鸿福路106号南峰中心大厦2楼
  • 联系人:王女士
  • 电话:22226666-810

招聘职位

招聘职位:专区客服(高端物业) No.3950482
招聘部门 东莞市民盈物业管理有限公司 招聘期限 90天后
学历要求 中专 工作经验 1年以上
年龄要求 18岁至35岁 性别要求 不限
现所在地 不限
职位描述(Job Descriptions)
岗位职责:
1、熟悉所管区域租户及物业的基本情况,热情接待租户的来访,对租户的建议和投诉应如实记录并及时处理和跟踪;
2、熟练掌握装修管理规定及审批的各个环节,违章处罚的标准和程序,发现装修违章及时制止并下发整改通知书,会同相关部门跟进处理;
3、负责各类信息的收集、记录,及时上报处理,并对处理情况进行回访;
4、负责对租户报修信息进行登记、传递,及时对维修情况进行回访;
5、负责上级有关部门及公司文件的收集存档,完善物业资料档案、租户资料档案的建档、存档,并做好保密工作;
6、熟练掌握物业服务中心各项收费依据、收费标准及计算方法。每月定期向租户派发各项费用的缴费通知单,协助财务部做好费用收缴工作(做到日清日结),随时掌握、提供有关缴费情况;
7、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:
1、形象良好,男性净身高1.75米,女性净身高1.65米;
2、有1年以上物业公司工作经验。