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电商客服 4.5-6.5K No.4366703

業務部|
1人|
广东东莞
|2小时5分钟前刷新
学历要求
不限|
工作经验
2年|
现居住地
东莞
职位介绍
1.有基础的客服经验
2.熟悉使用电脑,WPS文档
3.语言组织能力,沟通能力强,有耐心
4.熟悉电商平台(天猫,京东等工具);
5.熟悉售前沟通技巧,引导客户下单,提升转化率;
6.熟悉售后处理方法,帮助客户解决问题,并降低售后成本;
7.有效处理产品使用,催件,退换货,快递异常等问题;
8.处理后台退款,投诉,退货包裹对接,订单跟进,汇总售后问题,提高客户满意度;
9.能接受早晚班制
10.上班时间早上9:00-12:00, 下午 13:00-19:00
7513 2681-5|171 6117 9505 3911.月休4天, 享有节假日,社保,团建,生日福利,节日福利,年假,年终奖 等福利
年龄要求:18-35岁
工作地址:
广东东莞东莞市广东省东莞市常平镇常平新南路107号8栋101室 查看地图
面试地址:
(同上)
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