职位介绍

1、实现汽车市场拓展和客户满意度的***化，根据经销商政策以及品牌形象的要求，领导并管理市场开发以及客户关系管理战略的开发；
2、为公司提供业务预期的成本预算和年度目标；
2、定义细分市场，发展有效的市场和客户关系管理战略/计划；
3、根据相关的关键绩效指标和预算监督各门店绩效；
4、根据商业计划，销售满意度指标和客户满意度指标的目标，与销售、售后服务等部门共同制定市场战略；
5、监督关于客户、市场趋势、竞争对手产品和服务相关的当地市场调研，并向运营经理建议相应的措施；
6、监督市场沟通活动（包括经销商广告、品牌宣传、在线营销和其他相关活动）的策划和推广，并确保其与经销商政策、经销商管理标准和企业形象识别相一致；
7、根据商业计划，销售满意度指标和客户满意度指标的目标，制定客户关系管理战略；
8、与当地政府机关（例如国家广电总局）、当地/全国的媒体、记者和当地社团建立良好的关系，做好公共关系事务。
岗位要求：
1、大专或以上学历，营销、公共关系和/或商业相关专业；
2、具备5年以上工作经验，3年以上汽车、奢侈品和/或服务行业市场、客户关系管理或公关经理工作经验；
3、具备良好的微软Office软件操作能力，基础的英语写作和口语能力；
4、具备出色的当地市场和竞争对手相关知识；
3083 5055-0|174 7802 1804 785、具备良好的沟通能力、人际交往能力、谈判能力、客户导向意识。