来卓博,靠谱工作放心选!
客服专员(电商) 4-6K
金升阳(怀化)科技有限公司 国内营销中心 广东广州 2天前刷新
学历要求中专 工作经验1年 现居住地不限

求职安全提示举报

  • 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物(如抵押金、培训费等)、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报,并保留证据,维护自身合法权益。
  • 如遇职位要求赴海外工作,请提高警惕,谨防诈骗。

职位介绍

工作职责:
1、通过天猫等平台与客户在线交流,了解客户需求,引导客户下单、提醒客户付款等
2、通过天猫平台及内部系统处理客户订单,跟进出货、对账开票等事宜
3、解答顾客提出的售后问题和投诉,处理退换货等事宜
任职资格:
1、中专及同等学历,天猫平台电商经验,电子类优先;
2、熟悉天猫平台各项操作规则和流程,熟练使用其相关软件进行网店的日常管理;
7521 1520-2|171 1696 7052 273、具备良好的服务意识与表达沟通能力,解答客户各类线上咨询。

公司信息
行业:
电子技术、半导体、集成电路
规模:
1000人以上
地址:
湖南怀化怀化市高新技术产业开发区建设大道16号