工作职责:
1、通过天猫等平台与客户在线交流,了解客户需求,引导客户下单、提醒客户付款等
2、通过天猫平台及内部系统处理客户订单,跟进出货、对账开票等事宜
3、解答顾客提出的售后问题和投诉,处理退换货等事宜
任职资格:
1、中专及同等学历,天猫平台电商经验,电子类优先;
2、熟悉天猫平台各项操作规则和流程,熟练使用其相关软件进行网店的日常管理;
7521 1520-2|171 1696 7052 273、具备良好的服务意识与表达沟通能力,解答客户各类线上咨询。
大专 | 3年经验
学历不限 | 经验不限
大专 | 经验不限
高中 | 3年经验
中专 | 经验不限
学历不限 | 经验不限
高中 | 2年经验
大专 | 3年经验
学历不限 | 经验不限
高中 | 4年经验
大专 | 5年经验
高中 | 3年经验
招聘职位3个