职位描述:
1、负责网店的在线咨询客服工作,回答顾客咨询,解决顾客疑问,提升顾客满意度,达成销售。
2、处理订货及做好售前、售中、售后服务工作,协助店长做好店铺日常管理。
3、负责在淘宝直播间介绍和销售产品,活跃直播间气氛,增加店铺热度及销量。
任职要求:
1、网购经验丰富,熟悉网购常识,善于积极促进销售达成;
2、能按要求接受统一培训(产品知识、天猫规则、客服话术等),合格后上岗;
2、打字速度快,对淘宝有一定的了解跟认识,熟悉淘宝的交易操作。?
3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。
4、有淘宝客服工作经验,对有过刀具导购工作经验尤佳。?
5、可独立处理简单售后问题。
待遇:
1、底薪+提成
2、假期、社保、食宿、体检、活动、培训、参展、节日、生日等基本福利齐全。
5983 6458-|171 3368 2907 583、发展空间广阔,不受时间限制。
大专 | 应届毕业生经验
中专 | 1年经验
大专 | 2年经验
本科 | 5年经验
中专 | 3年经验
大专 | 3年经验
中专 | 5年经验
大专 | 3年经验
初中及以下 | 经验不限
初中及以下 | 2年经验
学历不限 | 1年经验
大专 | 3年经验
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