职位介绍

岗位职责：
1.负责产品投诉的数据统计分析和解决；
2.负责跟进产品的品质状况，处理客户投诉并提供解决措施；
3.主导RMA退货测试和数据统计，进行深入分析和改进；
4.建立和维护客户关系，客户端品质数据和不良品的手机及推动内部改善分析。
岗位要求：
1.大学本科及以上学历，3年以上制造业CQE相关工作经验；
2.熟悉RMA作业及业务流程，熟悉售后管理模式；
3.熟悉品质管理各类工具方法，SPC，MSA，6sigma，8D，DOE等；
5941 1914-|171 3244 8210 164.具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，富有敬业精神和责任心，能够承担工作压力。