职位介绍

工作职责：
1.促进校区课时消耗，督促并协调请假学员补课；
2.负责在读学员的续费及续报新产品工作，完成续费业绩指标；
3.管理ERP学员档案, 并维护在读学生花名册，并实时更新变更信息；
4.及时有效地处理学生插班、转班、转校、停课等事宜；
5.协助制定空余学位表、教务表，并及时与教学管理层进行沟通，为各类公开课或家长会做准备；
6.严格执行《班主任管理手册》，定期有效地与家长沟通其孩子在SK学习的情况，并及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见；
7.监督并执行教学服务标准，维持高的客户满意度，并致力于提升客户满意度；
8.配合品牌市场部，完成各类精英家庭活动的策划与实施工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历，有教育学背景者优先；
2.有1年以上教学经验，亦欢迎有海外留学背景及优秀应届毕业生；
3.有相关课程咨询类工作经验者优先；
4.英语交流无障碍，能够与外教沟通教学及学员情况；
5.善于与家长沟通，具备解决家长各种异议的心态与技巧；
6.具有团队合作精神。
3166 1283-8|171 3240 6799 97校区地址：南城第一国际、厚街万达广场、虎门天虹商场（可就近安排）