职位介绍

岗位职责：
1、支持呼叫中心解决问题；
2、及时处理客户技术难题及投诉；
3、对各重点车厂的产品培训；
4、公司服务站的考察、建立、和服务站的管理；
5、处理客户技术投诉和4S店的质量问题；
6、4S店的沟通和联系，通过服务减少客户索赔。
基本要求：
1、本科及以上学历；
2、理工类专业、英语过4级，电子厂从事过生产工程、质量管控及售后服务1年及以上工作经验优先考虑；
5926 9440-|171 3243 0156 383、有较全面的无线电（或理工类）技术基础，良好的沟通能力，有一定的改装、维修动手能力，清晰的思维和敏捷度，有接触过工厂标准的质量体系知识。