职位介绍

岗位职责：
1、能够独立完成差旅机票日常操作工作如：查询、预定、出票、退改签业务以及处理客户要求与投诉；
2、熟练掌握国内业务、国际运价政策；
3、建立并维护良好的客户关系，密切关注客户需求变化，持续提高客户满意度；
4、定期回访客户，并及时向上级反馈。
任职要求：
1、熟悉操作ETERM系统、熟练使用各类常用办公软件且有国际机票操作经验一年以上者优先考虑
2、完全掌握国内、国际业务知识并操作熟练，能独立处理国内、国际单程、联程、往返预订业务
3、为人诚实正直、性格开朗、注重团队协作，善于沟通
4、独立工作能力强，有一定的社交能力，具有良好的客户服务意识和业务拓展能力
5、能服从公司工作安排，能承受一定工作压力，愿意接受挑战
3162 4692-5|171 3254 1105 81福利：包吃，包住，社保，年终奖，全勤奖，周休一天半，多样化活动，优秀员工境外游