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一、消息管理有什么作用

主要用于接收并管理卓博人才网系统、客服和用人单位向您发送的各种通知类消息,在接收消息的基础上,您还可以通过回复消息与消息发送方进行互动交流。

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二、消息管理的界面

 

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三、消息有哪些类别

1、按来源种类分

消息分为系统消息、客户服务消息、企业消息。

系统消息是由卓博人才网后台系统自动发送的关于卓博公司及卓博人才网站的最新动态等的信息。

客户服务消息是由卓博人才网客服发出的与客户服务相关的信息,如审核通过、密码找回等。

企业消息则是由用人单位发出的与招聘、求职、面试相关的消息,如要求进一步联系或面试等。

2、按消息的状态分

消息分为未读消息、已读消息和已回复消息。

未读消息标识为“”,已读消息标识为“”,已回复消息标识为“”。

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四、如何管理消息

1、查看消息

(1)在消息列表界面直接点击该条消息的消息主题,即可进入查看消息页面。

 

(2)在查看消息页面,通过点击“上一条”、“下一条”可翻查该条消息前后的其它消息。

(3)点击“列出该主题所有相关信息”,可查看与该消息主题相关的全部消息,包括该主题的所有回复消息。

 

2、回复消息

(1)直接在查看消息界面,在该消息内容的下方文本框中输入“回复内容”,点击“回复”按键即可成功回复。一般系统会自动生成“回复主题”,但您也可以自行修改。

(2)回复时,勾选“”,则会向消息发送方的系统及邮件同时发送消息,这样有利于提高消息发送方对您消息的关注度。

 

3、标记已读/删除消息

(1)标记已读/删除消息只适用于客户服务消息、企业消息,系统消息只能查看,无法进行其它操作。

(2)在消息列表界面,对需要进行“标记已读”或“删除”的消息进行勾选,可多选,然后点击“标记已读”或“删除”即可完成将未读消息变为已读消息或删除消息的操作。

(3)删除消息后,该消息将不可复原,因此请您谨慎操作。

 

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