职位介绍

工作职责：
统筹组织全球各区域各级别的服务网点及服务内部相关部门的培训工作，提高人员快速解决问题的能力，负责全球例行沟通会议的组织和相关决定的落实跟进：
1、客服技术支持部门的培训计划拟定、技术培训的组织、新员工岗前技能培训；
2、培训资料编写及整理、技术培训的翻译工作；并承担部分培训项目的授课；
3、技术审计工作及部分技术培训的考核工作；
4、全球会议组织与会议决议跟踪落实。
职位要求：
1、二年以上社会工作经验，本科电子、通信、科技英语专业毕业；
2、知识结构：高频/模拟电子线路理论、GSM基本通讯原理理论、电子专业基础理论；熟悉和掌握员工培训、人力资源管理、职业技能鉴定、维修资质鉴定等相关知识；
3628 7183-38|178 1046 9022 02 3、技能及能力要求：计算机办公软件操作技能、应用文写作技能、培训项目规划及开发技能、手机电路结构理论讲授技能、英文专业资料翻译技能、英文口语及听力技能；具备较强的书面/口头表达能力、组织协调能力。