职位介绍

工作内容
快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建立
及加强良好的关系，并能向客户推销相关的银行产品。
职位要求
1.具大专或本科学历，具客户服务或销售经验者可获优先考虑
2.操纯正粤语，并具良好英语能力
3.有良好电话服务态度、沟通技巧，并擅于建立良好人际关系
4.打字、计算机操作熟练并熟悉互联网操作
5.有积极进取心及团队合作精神
*完善的职业培训包括：电话礼仪，香港地方常识，咨询应对技巧，银行产品简介，投资理财知识，专业银行系统操作，工作情景模拟，人际沟通技巧及各种管理技巧课程等等
固定晚班工作时间：下午3点至凌晨0点。每班工作八小时，每星期平均工作40小时。
3628 7181-20|178 1009 7315 31固定夜班工作时间：凌晨0点至上午9点。每班工作八小时，每星期平均工作40小时。